Analisis Hubungan Kunjungan Pemustaka terhadap Pelayanan Perpustakaan PPNS
Main Article Content
Abstract
Perpustakaan merupakan fasilitas penunjang aktifitas belajar mengajar di Perguruan Tinggi, perpustakaan juga merupakan pusat referensi untuk melakukan kegiatan penelitian. Peran perpustakaan sangat penting bagi sebuah perguruan tinggi. Perpustakaan perlu menyediakan layanan yang sesuai dengan tren pemustakanya.Dengan fasilitas perpustakaan yang mencukupi maka pemustaka dapat menggunakan perpustakaan sebagai pusat referesi secara maksimal. Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan kunjungan pemustaka terhadap pelayanan yang diberikan Perpustakaan PPNS digunakan analisis korelasi Rank Spearman dan Chi Square. Kuesioner yang disebar mengacu dari hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner pada Rachmadita dan Arninputranto (2017). Total sampel penelitian tahun 2018 menjadi 148 responden. Dengan menggunakan software SPSS yaitu analisis chi-square dan spearman correlation dengan nilai adalah 10%, diketahui terdapat hubungan yang signifikan antara variabel frekuensi kunjungan dengan tujuan kunjungan. Frekuensi kunjungan responden tergantung pada jenis kepentingan yang sesuai dengan layanan di perpustakaan. Jenis kepentingan dapat bervariasi atau hanya sejenis saja. Selain itu, terdapat hubungan antara variabel frekuensi kunjungan dengan dimensi kualitas layanan yang berkenaan dengan jam operasional perpustakaan danpengetahuan yang dimiliki pustakawan. Selain itu juga terdapat hubungan antara variabel tujuan kunjungan dengan dimensi kualitas layanan berkenaan dengan koleksi buku yang dimiliki perpustakaan.
Kata Kunci—rank spearman; chi square; analisis korelasi; perpustakaan
Article Details
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlikel 4.0 International (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).