Rachman, F. (2024) “PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN POLITEKNIK PERKAPALAN NEGERI SURABAYA”, Jurnal Cakrawala Maritim, 3(1), pp. 5-8. doi: 10.35991/cakrawalamaritim.v3i1.2905.