Rachman, Farizi. 2024. “PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN POLITEKNIK PERKAPALAN NEGERI SURABAYA”. Jurnal Cakrawala Maritim 3 (1), 5-8. https://doi.org/10.35991/cakrawalamaritim.v3i1.2905.