Rachman, F. (2024). PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN POLITEKNIK PERKAPALAN NEGERI SURABAYA. Jurnal Cakrawala Maritim, 3(1), 5-8. https://doi.org/10.35991/cakrawalamaritim.v3i1.2905