Analisis Risiko Operasional Pada Departemen Logistik Perusahaan Pupuk dengan Pendekatan Metode Analytical Hierarchy Process

Abstract

Di dalam industri pupuk, Departemen Logistik merupakan salah satu departemen yang sangat vital dalam keberlangsungan bisnis suatu industry/perusahaan. Kegagalan dalam kegiatan operasional departemen tersebut, akan berdampak pada bisnis perusahaan. Dalam menjalankan operasionalnya, tentunya departemen logistik memiliki risiko-risiko. Oleh karena itu, dalam penelitian ini melakukan analisa menajemen risiko operasional departemen logistik pada salah satu industri pupuk di Jawa Timur. Hasil dari penelitian analisa risiko yang dilakukan terdapat 4 kriteria risiko operasional meliputi kegagalan proses internal, kegagalan eksternal, kegagalan sistem dan kegagalan manusia. Sedangkan dalam menentukan prioritas risiko-risiko operasional dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), didapatkan hasil yang memiliki dampak paling besar apabila terjadi yaitu ada pada sub kriteria  risiko server sistem SAP down dengan nilai rata-rata harmonic 0,64, sedangkan sub risiko yang memiliki probabilitas paling sering terjadi dengan nilai rata-rata harmonik 0,75 yaitu sub kriteria risiko stok di administrasi tidak sesuai dengan stok fisik.